학생·학교·마을이 함께 만드는 행복 부천교육

전자민원창구 행정서비스헌장 부서별 이행기준

부서별이행기준

초등교육지원과

초등 인사행정 서비스

  • 초등 전보현황 및 관련규정을 홈페이지에 공개하겠습니다.
    • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 인사정보 → 초등인사

교원능력개발평가 운영 서비스

  • 교원, 학생, 학부모에게 교원능력개발평가와 관련된 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 서비스를
    제공하겠습니다.
    • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 인사정보 → 초등인사

교육과정지원서비스

  • 초등 교육과정-배움중심수업-평가(기록) 일체화 정책을 통하여 역량중심의 학생중심 교육 과정을 지원하겠습니다.
  • 모든 학생의 공평한 배움을 실현하는 학습복지를 실현하기 위해 맞춤형 학습 지원을 강화하겠습니다.

    영어 교육 서비스

    • 학생주도형 외국어교육활동 운영교 및 온라인과 오프라인을 병행한 외국어 동아리 운영교 지원으로 의사소통역량중심 외국어교육을 내실화하겠습니다.
    • 학생 맞춤형 영어교육격차 해소 프로그램 지원으로 보편적 교육복지를 실현하고 함께 성장하는 영어 공교육 구현을 도모하겠습니다.

      민주시민교육 서비스

      • 교육공동체 모두가 행복한 민주적 학교문화 조성을 위하여 학생중심·현장중심의 민주시민 교육 프로그램을 지원하겠습니다.

        유아교육 서비스

        • 유아중심 놀이중심 교육과정 운영을 통하여 행복한 유치원 생활을 지원하겠습니다.
        • 미래지향적 삶과 공동체성 회복을 위한 교원 연수 지원을 위해 노력하겠습니다.

        특수교육 관련 서비스

        • 특수교육대상자의 균등하고 공정한 교육 기회 보장을 위해 학생 중심 맞춤형 개별화 교육과정을 수립하여 지원하겠습니다.
        • 특수교육대상자의 지원체제 강화를 위해 통합교육 및 특수교육 편의 지원을 내실화하고 장애공감문화 확산 프로그램을 운영하겠습니다.

        서비스별 상담창구

        • 서비스별 상담창구
          교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
          초등 인사행정 서비스 초등인사지원담당 ☎ 6200-152 ☎ 6200-163
          교원능력개발평가 운영 서비스 ☎ 6200-152
          교육과정지원 서비스 초등교육지원담당 ☎ 6200-153
          영어교육 서비스 ☎ 6200-156
          민주시민교육 서비스 민주시민지원담당 ☎ 6200-154
          유아교육 서비스 유치원지원담당 ☎ 6200-158
          특수교육 관련 서비스 특수지원담당 ☎ 6200-156

        중등교육지원과

        중등 인사행정 서비스

        • 중등 전보현황 및 관련규정을 홈페이지에 공개하겠습니다.
          • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 인사정보 → 중등인사

        교원능력개발평가 운영 서비스

        • 교원, 학생, 학부모에게 교원능력개발평가와 관련된 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 서비스를
          제공하겠습니다.
          • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 인사정보 → 중등인사

        중학교 전ㆍ편입학 서비스

        • 전ㆍ편입학 바로가기 서비스를 통해 민원인이 교육지원청을 경유하지 않고 학교에 직접 방문하도록 절차를 간소화하여 민원인의 편의를 도모하겠습니다.
        • 학교별 정ㆍ현원 현황을 매월 홈페이지에 반영하여 민원인들이 쉽게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
        • 전ㆍ편입학 처리 절차(전 가족이 주거지를 이주하여 우리교육지원청 학군내로 전입 시)

          1.동사무소에서 전입신고 2.전출교에서 재학증명서발급 3.배정구역표 4. 배정예정교정원 확인 5.등록

          대학수학능력시험 서비스

          • 대학수학능력시험 업무처리지침을 우리교육지원청 홈페이지를 통해 안내하고, 전화상담 시 불편함이 없도록 하겠습니다.
            • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 공지사항

          학생상담활동(Wee센터 및 학생상담자원봉사자 운영) 서비스

          • 학교폭력예방 및 사안처리를 위한 학생지원센터 학교폭력대책심의위원회를 운영하여 학교폭력에 대한 통합적이고 상시적 지원을 하겠습니다.
          • Wee센터를 운영하여 우리교육지원청 내방상담, 순회상담, 전화상담 등을 통해 학부모 및 학생들의 고민에 대한 실질적인 상담 및 교육을 제공하겠습니다.
          • Wee클래스 및 전문상담인력을 대상으로 Wee클래스 컨설팅, 교사 연수, 수시 자문 등을 실시하여 학교 내 Wee클래스가 효과적으로 운영될 수 있도록 지원하겠습니다.
          • 학생상담자원봉사자를 구성하여 학생 심성수련활동을 지원하여 학생들의 바른 인성지도에 힘쓰겠습니다.

          체육교육 서비스

          • 학생건강증진을 위하여 1학생 1스포츠클럽의 가입률을 높이며 많은 학생들이 다양한 학교스포츠클럽 활동에 참여할 수 있도록 지원하겠습니다.

          과학교육 서비스

          • 학생들의 탐구능력을 향상시키기 위하여 현대화된 과학실을 최대한 활용, 과학수업시수 대비 과학실 활용률을 높이겠습니다.
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          진로·직업교육 서비스

          • 학생들의 진로탐색을 위한 다양한 체험학습을 제공하고, 학생들이 자신의 진로와 적성을 살려 미래 직업을 선택할 수 있도록 직업교육의 발전을 지원하겠습니다.
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          교육복지우선사업 서비스

          • 햇살나눔 사업 학교 및 연계학교 확대를 통해 저소득 밀집 지역 학교의 교육격차를 해소하고 교육취약계층 학생의 삶의 질을 제고하겠습니다.
          • 교육복지우선지원 햇살나눔 사업 학교의 운영지원을 위해 현장 방문 컨설팅 및 통합 사례관리 협의회를 10회 이상 실시하겠습니다.

          서비스별 상담창구

          • 서비스별 상담창구
            교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
            중등 인사행정 서비스 중등인사담당 ☎ 6200-174 ☎ 6200-185
            교원능력개발평가 운영 서비스
            중학교 전ㆍ편입학 서비스 서비스 중등교육과정담당 ☎ 6200-178
            대학수학능력시험 서비스 서비스 중등학교정책담당 ☎ 6200-173
            학생상담활동 서비스 서비스 학교생활인권담당 ☎ 6200-347
            학교폭력상담활동 서비스 학교폭력담당 ☎ 6200-347
            체육교육 서비스 체육교육담당 ☎ 6200-177
            과학교육 서비스 과학교육담당 ☎ 6200-175
            진로·직업교육 서비스 진로·직업교육담당 ☎ 6200-176
            교육복지우선사업 서비스 wee센터
            (교육복지담당)
            ☎ 6200-138

          평생교육건강과

          학원 및 교습소 지원 서비스

          • 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 및 기타 관련 법령, 참고자료 등을 홈페이지에 매년 1회 이상 게시하고 월 1회
            게시내용을 점검하여 학원의 설립 및 운영에 편의를 기하겠습니다.
          • 학원자율정화위원회 구성·운영으로 자율적인 학원지도 점검을 확대하여 건전한 학원운영 풍토를 조성하고 점검 학원수를 매년 10%씩 높여 나가겠습니다.
            학원 및 교습소 지원 서비스
            연도 2019 2020 2021
            목표값(개소) 110 120 130

          비영리(공익)법인 운영관리

          • 비영리법인에 대해 연 1회 이상 지도점검하여 법인 운영의 공익성과 투명성을 위해 노력하겠습니다.

            학생건강 지원 서비스

            • 학생 중심 및 실천 중심의 보건교육을 통해 학생의 자기 건강관리 능력 향상과 선제적인 학생 감염병 위기 대응 관리로 건강한 학교가 되도록 하겠습니다.
            • 학교 실내 공이 질 및 교육환경 보호구역 관리로 쾌적한 교육환경을 유지하겠습니다.

            학교급식 지원 서비스

            • 학생 교육급식 활동 참여 및 ‘마을단위 맞춤형 교육급식’ 운영 활성화를 통한 학생중심·현장중심의 교육급식 문화를 조성하겠습니다.
            • HACCP 시설기준에 부합한 급식환경 개선으로 학교급식 안정성을 확보하겠습니다.

            학교도서관 운영 활성화 지원 서비스

            • 학교도서관이 창의지성교육을 위한 교수-학습지원센터로서의 역할을 정립하여 공교육 내실화에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
            • 단위학교별 독서진흥 프로그램 및 활동 지원을 통해 학교도서관 이용 활성화에 적극 추진하겠습니다.

              서비스별 상담창구

              서비스별 상담창구
              교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
              학원·교습소·개인과외교습자 평생교육시설 및
              공익법인설립 안내 서비스
              평생교육진흥담당 ☎ 6200-191~8 ☎ 6200-205
              학생건강 지원 서비스 학생건강담당 ☎ 6200-200~203
              급식 지원 서비스 급식담당 ☎ 6200-211~215
              학교도서관 지원 서비스 학교도서관담당 ☎ 6200-206~7

            학교행정지원과

            장학생 선발 및 장학금 관리 서비스

            • 중·고등학교 재학생 인재 양성에 기여하여, 경기도의 교육발전과 교육여건 개선에 우수한 자를 지원할 수 있도록 노력하겠습니다.

            교육급여 지원 및 저소득층 학생 정보화 지원 서비스

            • 교육급여 및 저소득층자녀 정보화지원 업무 관련 자료를 적극 홍보하여 대상 고객이 혜택 받을 수 있도록 하겠습니다.

            초등돌봄교실 운영 서비스

            • 초등돌봄교실의 원활한 운영을 위해 상담 지원, 현장 방문, 컨설팅을 적극적으로 실시하겠습니다.
            • 맞벌이, 저소득층, 조손 가정 등 방과 후 보육이 어려운 가정의 교육비를 경감시키고 아이들이 전인적 성장을 도모할 수 있도록 노력하겠습니다.

            방과후학교 운영 서비스

            • 방과후학교가 내실있게 운영될 수 있도록 컨설팅 및 모니터링을 실시하겠습니다.
            • 다양하고 창의적인 학생 맞춤형 프로그램을 발굴·개발하여, 방과후학교에 대한 교육만족도를 향상시키도록 노력하겠습니다.

            ‘경기꿈의학교’ 지원 서비스

            • 학생들이 스스로 참여·기획·운영하여 자아탐색과 꿈을 실현할 수 있도록 마을의 다양한 주체들이 촉진·지원하는 학교 밖 프로그램을 지원하겠습니다.

            교육협동조합 설립 지원 서비스

            • 교육협동조합 활성화를 위해 사회적경제 교육활동 및 교육 프로그램 운영 지원, 교육협동조합 설립 희망교 컨설팅 등을 지원하겠습니다.

            교복 구매 지원 서비스

            • 중·고등학교 신입생 대상 무상 교복 예산 지원을 통해 학부모의 교육비 부담 경감을 위해 노력하겠습니다.
            • 교복 물려주기 사업이 활성화 될 수 있도록 적극 홍보하여, 많은 학생 및 학부모가 참여할 수 있도록 노력하겠습니다.

            교육자원봉사자 활성화 운영 서비스

            • 학교 자원봉사 활동을 지원하겠으며, 학교의 자원봉사자 수요를 파악하여 그 수요에 따라 자원봉사 인력 매칭을 지원하겠습니다.
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            학부모회 및 학교운영위원회 활성화 운영 서비스

            • 학부모가 교육공동체 일원으로서 학교 교육 참여 활성화를 위한 역량 강화 연수를 실시하겠습니다.
            • 학교운영위원의 자질과 직무수행능력의 향상을 위한 학교운영위원 연수를 실시하겠습니다.
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            서비스별 상담창구

            • 서비스별 상담창구
              교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
              장학생선발 및 장학금 관리 서비스 학교행정지원담당 ☎ 6200-222~223 ☎ 070-7099-2109
              교육급여 및 저소득층 학생 정보화 지원 서비스 ☎ 6200-225
              초등돌봄교실 운영 서비스 ☎ 6200-226
              방과후학교 운영 서비스 ☎ 6200-227
              ‘경기꿈의학교’지원 서비스 대외협력담당 ☎ 6200-232
              교육협동조합 설립 지원 서비스
              교복 구매 지원 서비스
              교육자원봉사자 운영 서비스 ☎ 6200-233
              학교운영위원회 구성 및 운영 서비스
              학부모지원 서비스 ☎ 6200-234

            기획경영과

            민원행정 서비스

            • 신속한 민원처리를 위해 법정처리기간보다 처리기간을 단축하겠습니다.
              서비스별 상담창구
              민원사무명 처리부 및 처리기간
              접수(경유) 처리(협의) 법정처리기간 이행목표
              질의(단순질의),진정,건의 기획경영과 각 과 7일 4일
              질의(법령질의) " " 14일 10일
              경력, 퇴직(예정), 재직증명서 " " 3시간 30분
              졸업증명, 학교생활기록부(폐지교) " " 3시간 30분
              유치원설립인가 " " 2개월 1개월 15일
              유치원위치변경인가 " " 30일 24일
              유치원규칙변경(학급증설,증원),시설변경인가 " " 5일 4일
              유치원설립자변경인가(증여·교환·용도변경) " " 15일 12일
              유치원휴원·폐쇄인가 " " 15일 12일

              (단, 각종증명서 발급 민원의 이행목표는 전산화된 민원업무에 한하여 적용됨)

            유치원 인가 지원 서비스

            • 사립유치원 설립 및 폐지, 원칙변경 인가업무에 대하여 홈페이지를 통해 안내하고, 더 자세한 사항을 원하는 분께는 우편 또는 이메일을 통해 자세한 안내서를 보내드리겠습니다.

            유아교육행정 ONE-STOP 지원 서비스(유아모집, 유아학비, 사립유 무상급식 등)

            • 경기도부천교육지원청 기능 개편에 따른 유아교육행정 일원화(ONE-STOP)를 도모하여 유치원 업무의 효율성 향상과 유아교육의 공공성 강화에 노력하겠습니다.

            사립유치원 K-에듀파인 지원 서비스

            • 사립유치원 회계 역량 강화 및 회계시스템의 효과적 안착을 위하여 재무회계컨설팅, 집합교육, 멘토링 등 상시 업무지원체제를 운영하겠습니다.

            초등학교 통학구역 및 중학구(군) 안내 서비스

            중학교 배정 안내 서비스

            • 투명한 중입배정을 위하여 초등학교 교감 또는 6학년 부장교사를 대상으로 연 2회 이상 설명회를 개최하겠으며, 정확한 정보제공을 위하여 중입 배정 지침을 10월 말까지 우리 교육지원청 및 각 학교 홈페이지에 탑재하겠습니다.
              • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 지원마당 → 기획경영과 → 부서자료실

            신설 학교 안내 서비스

            • 주민이 알기 쉽도록 학교 신설 추진교의 사업추진현황(개교예정일, 학급수, 소재지, 사업방식, 담당부서, 조감도 등)에 대한 통합적인 정보를 홈페이지에 분기별로 업데이트하여 안내하겠습니다.

            행정 전산화 및 전산망 관리 서비스

            • 단위학교 업무관리시스템 안정화를 위해 적극적으로 노력하고, 교육행정정보시스템의 이용 편의를 위하여 신청서 접수 3일 이내에 인증서를 발급하겠습니다.
            • 전산장비 및 인터넷 장애발생 후 2시간 이내에 복구에 임하도록 하고 3일 이내에 정상가동토록 하겠습니다.

              서비스별 상담창구

              서비스별 상담창구
              교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
              민원행정 서비스 경영지원담당 ☎ 6200-112 ☎ 326-3107
              유치원 인가, 유아교육행정 지원,
              사립유치원 K-에듀파인 지원 서비스
              유아교육행정담당 ☎ 6200-252
              259,
              261~264
              초등학교 통학 구역 및 중학구(군)안내 서비스 학생배치담당 ☎ 6200-257~8
              중학교 배정 안내 서비스 학생배치담당 ☎ 6200-258
              행정전산화 및 전산망 관리 서비스 행정정보화 담당 ☎ 6200-265~9

            재무관리과

            투명하고 건전한 교육 재정 서비스

            • 경기도교육비특별회계 우리교육지원청 세입·세출예산(본예산 및 추경예산) 및 교육경비대응 투자사업 기본계획·지원내역을
              확정 즉시 홈페이지에 게재하여 효율적 재정 운영에 최선을 다하겠습니다.
              • 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 지원마당 → 재무관리과 → 부서자료실
            • 학교회계 예·결산 및 추경예산을 각급학교 홈페이지 등에 공개토록하여 회계의 투명성을 높이겠습니다.

            학교 소규모 교육환경개선사업 지원 서비스

            • 학교 교육환경개선사업의 적극 지원을 통하여 교육 수요자의 만족도를 제고하겠습니다.
            • 학교의 교육환경개선사업 신청 시 교직원 의견을 수렴하고 교육환경개선사업 선정 위원회를 통하여 교육환경개선사업 지원의
              투명성을 확보하겠습니다.

            입찰 및 계약 서비스

            • 입찰 및 계약관련 각종 정보와 서식을 우리교육지원청 홈페이지에 탑재하여 신속한 정보제공에 최선을 다하겠습니다.
            • 국가종합전자조달시스템(나라장터 http://www.g2b.go.kr)을 이용한 전자계약, 전자청구를 실시하여 민원인의 기관방문 및 서류제출을 최소화하여 민원인 편의를 도모하겠습니다.
            • 깨끗하고 투명한 계약행정을 구현하기 위하여 우리교육지원청에서 발주하는 물품·용역·시설공사 계약 시 계약담당공무원 및 시공업체를 대상으로 청렴계약제를 시행하겠습니다.
            • 각급학교에서 구매예정인 물품 중 표준화가 가능하고 규격이 유사한 물품은 예산절감을 위해 교육지원청에서분기별 수요조사를 하여 공동(일괄)구매를 추진하겠습니다.

            국·공유재산 관리 서비스

            • 대부(사용·수익허가)기간 만료 후 대부자가 계속해서 대부를 받고자 하는 경우 계약만료 1개월 전에 미리 안내하여 변상금 등 불이익이 발생하지 않도록 하겠습니다.
            • 대부사용·수익허가 및 변상금 부과에 대하여 기한 내 납부할 수 있도록 2회 이상 안내하여 고객의 재산상 손실이 발생하지 않도록 하겠습니다.
            • 신설학교 부지 조성을 위한 손실 보상 시 토지소유주 등의 관계인들의 의견 청취 및 이해를 돕는 설명회를 개최하여 사전에 충분한 협의가 이루어지도록 하겠습니다.

            방재관리 지원 서비스

            • 복잡하고 복합적인 재난상황에 적절히 대응하기 위해서 재난대응 업무지침, 행동매뉴얼 등 관련 자료를 홈페이지에 게시하여, 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.

            교육공무직원 지원 서비스

            • 무기계약자 및 기간제근로자 인력풀제도의 지속적 운영으로 교육공무직원의 고용안정을 확보하고, 노무관련 규정 및 업무지침, 각종 서식 등을 홈페이지에 게시하는 등 자료실을 활성화하여 근로자 및 업무담당자에게 신속?정확한 정보를 제공하겠습니다.

            서비스별 상담창구

            서비스별 상담창구
            교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
            투명하고 건전한 교육재정 서비스 예산담당 ☎ 6200-272~4 ☎ 6200-299
            학교교육환경 개선사업 지원 서비스
            입찰 및 계약서비스 경리담당 ☎ 6200-276~9,284
            국공유재산 관리 서비스 관재담당 ☎ 6200-282
            방재관리 지원서비스 ☎ 6200-283
            교육공무직원 지원 서비스 교육공무직담당 ☎ 6200-286,7

            교육시설과

            학교시설 현대화 지원

            • 교육환경개선사업을 통해 학교간 시설격차 해소와 쾌적하고 안전한 교육환경 조성을 위하여 적극 노력하겠습니다.

            녹색학교 건축물 조성 및 지원

            • 학교시설 사업을 추진함에 있어 친환경 녹색건설자재를 적극 사용하여 자연친화적인 교수학습공간을 만들어 나가겠습니다.

            학교시설 공사장 안전관리시스템 개선

            • 각종 학교시설 공사를 추진함에 있어 안전관리시스템을 개선하여 학생, 학부모, 교직원등에게 보다 안전하고 편안한 시설을 적기에 공급하겠습니다.

            BTL 학교 운영 및 유지관리 지원

            • BTL 학교 운영 및 유지관리 업무를 적극 지원하여, 학교시설관리의 새로운 모델을 구축하겠습니다.

            학교시설 에너지효율화 추진 및 지원

            • 태양광발전, 태양열, 지열 등 자연에너지 적용 비율을 높여 환경친화적 녹색교육환경을 만들어 나가겠습니다.
            • 경제적인 에너지 사용 설비시스템을 적용하여 학교운영비를 절감하겠습니다.

            학교시행 시설사업 지원

            • 학교 내 시설 공사 관련 업무를 적극 지원하여 안전하고 쾌적한 교육환경을 조성해 나가겠습니다.

            서비스별 상담창구

            서비스별 상담창구
            교육행정 서비스명 담당 부서 전화번호 FAX
            학교시설 현대화지원 그린스마트기획담당 ☎ 6200-291,
            296~8, 301
            ☎ 6200-280
            녹색학교 건축물 조성 및 지원 시설1담당 ☎ 6200-292
            303~8
            학교시설 공사장 안전관리시스템개선
            BTL학교 운영 및 유지관리 지원
            학교시설 에너지효율화 추진 및 지원 시설2담당
            시설3담당
            ☎ 6200-293,309,311
            ☎ 6200-294,312~4
            학교시행공사 시설사업 지원 교육시설과 ☎ 6200-291~314

            교육시설과

            학교시설관리 전무적 관리기술 도입

            • 학교시설의 전문적 관리기술 도입으로 시설관리의 안전성을 확보하고, 쾌적한 교육환경을 조성하는 선도적 역할을 수행하여 학생과 교사가 교육활동에 전념할 수 있도록 노력하겠습니다.

            학교시설관리 업무지원 서비스

            • 관리대상교의 시설관리 지원업무가 공평하도록 노력하겠습니다.
            • 학교시설의 선제적 점검 및 신속한 보수공사를 통하여 사용자가 안전하고 편리하게 사용하도록 노력하겠습니다.
            • 발생 사안 처리에 있어 신속대응체계를 확립하여 신속·즉시성 확보에 노력하겠습니다.
            • 학교별 맞춤형 기획사업(동파방지열선제거, 김급차단시스템구축 등)추진으로 안전한 학교환경조성을 위하여 노력하겠습니다.

            서비스별 상담창구

            교육행정 서비스명 담당부서 전화번호 FAX
            학교시설관리 전문적 관리기술 도입 교육시설관리센터 ☎ 070-7099-4802~4 ☎ 651-3400
            학교시설관리 업무지원 시설관리1담당 ☎ 070-7099-4810
            시설관리2담당 ☎ 070-7099-4820
            시설관리3담당 ☎ 070-7099-4830

            교육시설과

            청렴한 감사행정 서비스

            • 각종 감사결과에 대하여 종료 후 1주일 이내에 홈페이지에 탑재하여 각급 학교에서 업무 시 잘못된 사항이 재발되지 않도록 하겠습니다.

            학교시설관리 업무지원 서비스

            • 우리교육지원청 소속 교직원들의 직무 관련 부조리는 물론, 각종 불편·부당사항 등을 접수 후 24시간 이내에 조사계획을 수립하여 7일 이내에 처리하겠으며 신고자의 인적사항 비밀 유지(익명)를 보장하겠습니다.

            서비스별 상담창구

            교육행정 서비스명 담당부서 전화번호
            청렴행정서비스 감사담당관 ☎6200-321~4

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